叶女士在杭州余杭的富力天贸广场有套商铺，去年7月份出租了。她说有面墙一直漏水，想维修，楼上邻居不怎么配合。

叶女士介绍，商铺分上下两层，一共平方，年年底交付的。

杭州富力天贸广场商铺业主叶女士：“年差不多7月份，租给租客的，之后他们装修。”

承租方陈老板：“二层靠西的墙漏水，因为这个墙体全部是水，油漆当时刷不上去，地产当时来修，把整面墙都拆掉，重新砌砖，等它干，那我们工期又耽误了大概一两个月。”

承租人陈老板在这里开了一家中医诊所，他提供了之前拍摄的照片，二楼地面上有积水，他说维修后问题还在，墙上有水迹，部分涂层脱落。

承租方陈老板：“砌墙之后，现在又发现漏成这个样子，给客人造成不好的影响，看了总是心里不舒服，还有股味道，发霉的味道。”

陈老板说，楼下墙面也有点潮，但没那么严重。来到室外，二楼往上是三楼的露台，一楼外墙有块大理石被拆掉了。

承租方陈老板：“这块大理石干挂，已经拆开来两个月了，而且下雨天，我有视频，就是从顶上流下来的，像水帘洞一样，一直在滴。”

陈老板表示，之前天贸广场的客服部派人过来，说维修的话，先要到三楼露台查看情况，但三楼的邻居一直不肯配合。

承租方陈老板：“楼上邻居说他们家有宝宝，可能进去会吵到，一直不配合，医院生宝宝，那我们理解，但是你总要给我个时间，让我修修好。”

想找三楼邻居，需要先进入隔壁的富力西溪悦居小区，陈老板喊来物业的岳经理一同前往三楼邻居家，敲门没有回应，岳经理电话沟通后，对方说不在家。

杭州富力天贸广场商铺业主叶女士：“我现在就是希望楼上邻居配合我们维修，我房子现在在保修期，也不用你们出钱，就配合物业来维修，房产来维修，我也没什么大的诉求，只希望你们配合。”

天贸广场客服部回应，初步怀疑是楼上露台漏水，物业之前多次联系三楼业主，希望上门检修，但因楼上业主个人特殊原因，他们无法进入露台排查。目前经过沟通，三楼业主同意5月19号入户检修。

（黄金眼）