时间:2023/12/14来源:本站原创作者:佚名
这个世界上有许许多多合作,同时也有各种各样的矛盾出现这不,朋友小区就业主跟物业就经常闹矛盾,这样的矛盾肯定不止一个小区存在,为什么会频繁发生呢?老王是小区业主,前年交房装修入住,不住不知道,一住吓一跳啊,由于自己居住在楼顶,上面下雨经常漏雨到他家里,严重影响到居住体验,想起交房的时候工作人员告诉他,有任何问题可以联系物业,立马跑去找物业公司,可物业公司说你先拿盆接一下漏水问题,简单预防一下,这个问题我物业处理不了,应该由工程来解决。老王听了火冒三丈,现在不处理大雨要是连下几天我这房子还让不让人住了?造成的损失由谁来赔偿?说起这个物业还真没有办法,只能联系工程处理,第二天雨停了,没见人来维修,半个月后还是没见人来维修,第二次下雨问题又出现了,又把替罪的物业喊到现场还是拍照取证回去上报,问工程为什么还不来处理?回复是“他们也忙,还没处理到这里来”。气急败坏的老王决定亲自去找工程,兴冲冲的跑到工程办公室,发现工程的人早已离开,现场负责联系工程的人却说,物业费是物业公司收的,后续的服务由物业公司来做,他们目前也没有这个资金来处理维修。就这样物业工程相互推脱,眼看一个月就过去了,物业公司上门去收物业费,老王却说,漏水问题解决后再来收!如果你们再不处理我们将取证跟房开商和物业公司打官司,后续的一切损失由你们共同承担,这下把物业公司逼要悬崖上了,没办法只能悬崖勒马了,马上联系工程部,从物业费里面支出钱来维修。来源实景图这个事情虽然解决了却反映了现实诸多问题,诸多矛盾!引发业主思考的两个问题防水工程存在质量问题,引发我们思考:是否存在偷工减料和不严格审核?如果存在偷工减料,减出来的部分资金又流向何处?后续购房客户是否能得到合法权益的保障?服务部门处理问题的速度和态度需要纠正,这个问题的发生已经具备快速有效解决的条件,关键环节就在于一个点:钱,利益与紧急状况发生时相关领导不做出快速回应,反而将问题弱化,更关心自身公司利益,不考虑业主感受,拖到业主忍无可忍的时候才出来应急,这是物业公司应该出现的工作理念吗?来源于百度图库作为业主朋友,我认为老王事件不是个案,全球一定会有千千万万的类似事件发生业主又应该怎么维护合法权益呢?业主们有权益团结起来更换物业公司为业主提供更快捷更优质的服务,可以成立业主委员会,聘请优质物业公司坐阵,优胜劣汰本就是社会生存法则,改变不了环境我们只能改变自己!工程问题完全可以像相关部门反应,买房的时候基本都缴纳了维修基金,该严肃处理解决的时候,不需要留情面!当今社会追求的是人与自然和谐相处,共建地球生态链,同样人与人更应该和谐发展,利益面前分清主次轻重,不仅仅是对人格的提升,同时又能解决不必要的矛盾!#房地产##百家号大家认为老王做得对吗?欢迎大家留言讨论
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