近期小编接到一单案子，是这样的，南京的张姐，今年8月份购买了一套房，当时是中介介绍过去售楼处看房的，张姐买房子是为了能让孩子上学，因为离开学不远了，想给孩子方便，在看房之前，张姐与销售讲过自己的流水征信不太好，可能买房有困难，销售员对张姐说，有办法处理，放心买吧，一定给你最好的房源及优惠，听闻销售员的话之后，张姐下定决心买。

在销售员的介绍下，张姐选了一套楼层不高户型满意的房号，下定了10万的定金，尽管压力大还是咬牙购买，毕竟小孩是自己的心头肉，为了孩子将来的学业，自己辛苦点没什么。

当交完定金签了协议书之后，销售告知所谓的办法就是让作假流水，张姐觉得自己被蒙了，对于他们售楼处的做法，张姐非常不认同，毕竟这不合法。

这时，张姐就觉得要退，退钱退房不要了，奈何销售员说不退，那个是定金，在合同上有说明清楚定金是不退的。

对于退定金，有人说最好的办法就是报警。那真的是这样吗，有没有其他的办法退定金呢？依据我国合同法的规定，定金产生的纠纷是属于合同纠纷，合同纠纷是属于民事纠纷，所以报警是没有用的，双方可以协商、仲裁、诉讼等方式解决。

无奈之下，找了朋友说的方法，寻求处理定金的人。经过我们了解情况，几番的处理后，是售楼处主动找了张姐，办退房的手续。

遇到开发商不退定金不要慌，总有方法解决，主要看你怎么操作！
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