其实大部分的业主在装修之前都是一脸懵逼，所以在确认方案的时候（也许对自己想要的风格，甚至一些大体的烦恼会比较熟悉），那么（设计师）在做方案之前，倾听和互动咨询变得尤为重要，并且按照一定的流程，有效地反映出顾客的期望和需求，是优秀设计师的必备素质。以下内容是我参考一些优秀设计师的基本看法和观点所描述，希望多多指正。

倾听之前的三个基础事项

对预算的了解

根据预算决定装修规模（地板面积），并考虑到设计、施工方面，不至于对作出方案时有太大偏离。

对周边环境的了解

比如对采光条件、邻家的配置、窗户的位置和房间高度，只有实际看过，才能知道准确的信息。居住周围的环境、外面的景色、采光时的角度等也是设计的依据。

对用地的面积、形状、方位等和法律规定的了解

根据实际面积、规模、形状，并听取意见，同时了解城市中的狭小地皮等规定，都是特别重要的信息。

描述顾客生活方式的问卷和确认事项

在装修的时候顾客的要求总会很多，但是即使把听取的要求全部记录下来也不知道是否就是顾客真正想要的。优秀的设计师引导着顾客思考，并听取顾客对生活方式和住所的看法。

1.家庭的组成

从了解谁居住房子开使，然后孩子的年龄、性别，以及将来孩子所需要影响的空间，这些是非常重要的信息。同时每个人的身高的情况，需要降低橱柜高度时也是
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